首次使用建议先看三步流程,遇到提示不通过可到页面底部登记需求。 查看三步

新手指引中心

从打开入口到完成第一次操作,按顺序走完这三步,中途遇到的提示都能在这里找到对应说明。

3

确认入口、完成登录、开启防护

6

建议首次登录就打开的安全设置

1~2工作时段

需求登记后的回复时长

爱游戏ayx官方首页新手指引页面示意
4

桌面、平板、手机与内置浏览器均可打开

三步走完

第一次使用,按这个顺序做就不会乱

三步之间的顺序不建议调换:先确认入口正确,再登录,最后再处理安全设置,这样可以避免改了设置却打不开页面的情况。

核对入口地址时的浏览器地址栏示意

核对地址时,重点看主域名有没有多字符或少字符

第 01 步

先把入口地址确认清楚

很多卡住的情况并不是账号问题,而是从陌生聊天窗口点进了相似地址。建议在浏览器地址栏手动输入,或者使用已经存好的书签,不要依赖别人转发的短链。

打开后可以先看页面底部的站点信息是否与预期一致,确认无误再进入下一步,这样后面遇到的提示才具备参考价值。

  • 地址栏手动输入或使用自存书签打开
  • 确认页面标题与站点信息与平时一致
  • 网络不稳定时先切换一次网络再试
首次登录后填写基础信息的页面示意

基础信息填一次就够,后续登录不用重复填写

第 02 步

完成登录与基础信息设置

首次进入需要填写手机号或邮箱作为登录凭证。填写时注意不要在开头或结尾留下空格,这是提示信息无法通过最常见的原因。

如果验证图形已经停留超过两分钟,刷新一次再提交会更稳妥。登录成功后建议先把显示名称和常用联系方式补齐,后续遇到问题处理起来会快很多。

  • 手机号或邮箱确认无误后再提交
  • 验证信息在页面停留过久就刷新重填
  • 登录成功后补齐显示名称与联系方式
账号安全设置项开启后的状态提示

安全项开启后会显示状态标记,方便逐个核对

第 03 步

把安全设置逐项打开

登录完成后不要急着离开,先花几分钟把安全项过一遍。建议至少开启异常登录提醒、绑定手机号与设备管理三项,其余项目可以按自己的使用习惯选择。

这些设置只在第一次需要集中处理,之后改动某台设备或更换手机号时再回来调整即可。

  • 开启异常登录提醒,异动第一时间知道
  • 绑定常用手机号,作为找回入口
  • 定期查看设备列表,退出不再使用的设备
3

从确认入口到完成首次操作的步骤数

6

建议首次登录就确认的安全设置项

1~2工作时段

需求登记后的常规回复时长

4

桌面、平板、手机与内置浏览器覆盖

适用场景

这几种情况,先来这一页看一遍

下面这些场景在反馈里出现得最多,多数按页面说明自己就能处理完。如果试过之后仍然卡住,把具体情况登记下来,我们会按顺序回复处理建议。

提交需求
更换设备

刚换新手机,需要重新确认一次

旧设备上的登录状态建议先退出,再在新设备上完成一次安全项核对。

多端使用

在平板上打开,页面显示不完整

先升级浏览器到近期版本,横竖屏各切换一次,多数显示问题可以自行恢复。

代家人设置

帮长辈完成首次登录与绑定

建议一次性把手机号绑定和提醒项都打开,后续就不用反复帮忙调整。

提示异常

反复提示验证无法通过

先检查输入内容是否带空格、验证是否过期,连续三次不通过就停几分钟再试。

常见问题

新手最常问的三件事

问题按出现频率排列,展开即可查看处理步骤。若答案没有覆盖你的情况,可以到页面底部登记说明。

准备一个常用的手机号或邮箱、一台上网稳定的设备即可。建议用浏览器直接打开入口地址,不要从陌生聊天窗口里的短链跳转;如果打算长期使用,把正确地址加入书签,下次打开就不用再核对一遍。
常见原因有三种:输入内容前后多了空格、验证图形已经过期、网络中途断开导致请求没有送达。按提示重新输入并刷新一次通常可以解决;如果连续三次不通过,先停几分钟再试,仍然不行就到页面底部的登记入口提交设备型号和提示原文。
换设备后建议先完成一次安全项核对:确认绑定手机号仍可用、开启异常登录提醒、退出旧设备上的登录状态。如果旧设备已经无法开机,按登记入口提交说明,我们会协助你完成验证方式的更换。

按上面三步走完还是卡住,就把情况登记下来

写清楚设备型号、使用的浏览器和页面提示原文,我们会按登记顺序回复,并给出可以直接照做的处理步骤。

提交需求 常规回复时长 1~2 个工作时段